짚콕AI
이용약관개인정보처리방침환불정책

짚콕AI 이용약관

시행일: 2026년 7월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 비즈위즈시스템(이하 “회사”)이 제공하는 AI 학습 도우미 서비스 “짚콕AI”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회원이 업로드하거나 앱에서 직접 촬영·녹음한 문서·이미지·영상·음성·URL·텍스트 등의 자료를 인공지능(AI)으로 분석하여 요약·마인드맵·핵심정리·암기카드·함정노트·퀴즈·모의고사 등 학습 산출물을 생성·제공하고(녹음·영상의 실시간 요약 포함), 이를 스터디(그룹)로 공유하는 일체의 기능을 말합니다. 서비스는 웹 및 모바일 앱(안드로이드·iOS)으로 제공됩니다.
  2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 소셜 로그인(구글·애플 등)을 통해 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 업로드한 자료 및 회사가 AI를 통해 생성한 학습 산출물을 말합니다.
  4. “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 구독형 요금제(Pro·Enterprise 등)를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
  3. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다: 자료 업로드·촬영·녹음 및 AI 분석, 요약·마인드맵·콕포인트·암기카드·함정노트·퀴즈·모의고사 생성, 녹음·영상의 실시간 요약, 스터디 공유 및 공통 약점 분석, 앱 푸시 알림, 기타 회사가 정하는 학습 지원 기능.
  2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 내용·품질·기능을 개선하기 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
  4. 회사는 스터디 활동·자료 공유·참여 등과 관련한 안내를 앱 푸시 알림으로 발송할 수 있으며, 회원은 기기 설정 또는 서비스 내 알림 설정에서 수신 여부를 변경할 수 있습니다(광고성 정보는 별도 동의 시에만 발송).

제5조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

  1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의한 후 소셜 로그인으로 로그인하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 최초 로그인 시 회원 계정이 자동으로 생성됩니다.
  2. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 있는 경우에 한하여 가입할 수 있습니다.
  3. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 회사는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 이용제한)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 ‘회원 탈퇴’ 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴는 무료 회원의 경우 신청 즉시, 유료 회원의 경우 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 시점에 처리됩니다.
  2. 탈퇴가 처리되면 회원이 생성·업로드한 콘텐츠는 모두 파기되며(복구 불가), 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
  3. 재가입 제한: 탈퇴 처리 후 30일이 지나야 동일 정보로 다시 가입할 수 있습니다(반복 탈퇴·재가입 악용 방지). 재가입 시 이전 계정의 자료는 복구되지 않으며 새 계정으로 시작됩니다.
  4. 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제7조 (유료서비스 및 결제)

  1. 회사는 무료 요금제와 유료 요금제(Pro·Enterprise 등)를 제공하며, 각 요금제의 가격·한도·기능은 서비스 내 요금제 안내에 따릅니다.
  2. 유료서비스는 월간 또는 연간 구독 형태로 제공되며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통해 이루어집니다. 정기결제의 경우 이용자가 등록한 결제수단으로 매 결제주기마다 자동 청구됩니다.
  3. 이용자가 해지하지 않는 한 구독은 매 주기 자동 갱신됩니다. 이용자는 다음 결제일 전에 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 기간까지는 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
  4. 모바일 앱에서는 앱마켓(App Store·Google Play) 정책에 따라 구독 결제 화면을 제공하지 않을 수 있으며, 이 경우 유료 구독은 웹에서 진행됩니다. 앱마켓을 통해 결제가 이루어지는 경우 해당 앱마켓의 결제·환불 정책이 함께 적용됩니다.
  5. 결제·환불에 관한 세부 사항은 환불정책에 따릅니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 타인의 저작권·초상권 등 권리를 침해하는 자료를 업로드하는 행위
    • 법령·공서양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 생성·공유하는 행위
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 자동화된 수단으로 비정상적으로 대량 이용하는 행위
    • 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매·재배포하는 행위
  2. 회원이 업로드하는 자료에 대한 적법한 이용 권한은 회원 본인에게 있으며, 이로 인해 발생하는 법적 책임은 회원이 부담합니다.

제9조 (콘텐츠의 권리와 이용)

  1. 회원이 업로드한 자료 및 이를 바탕으로 생성된 학습 산출물에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회사는 서비스 제공(AI 분석·산출물 생성·저장·회원이 선택한 스터디 공유)에 필요한 범위 내에서만 콘텐츠를 이용하며, 이 목적을 벗어나 회원의 콘텐츠를 이용하지 않습니다.
  3. AI 분석을 위해 회원의 콘텐츠 일부가 회사가 이용하는 AI 처리 위탁사(예: Google, OpenAI 등)로 전송·처리(국외 이전 포함)될 수 있으며, 구체적 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 (AI 생성물에 관한 고지)

  1. 서비스가 생성하는 요약·정리·문제·해설 등은 AI에 의해 자동 생성되며, 그 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않습니다.
  2. AI 생성물은 학습 보조 목적으로만 제공되며, 시험·평가·의사결정 등에서의 최종 판단과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 중요한 내용은 원문 및 신뢰할 수 있는 출처로 반드시 확인하시기 바랍니다.

제11조 (서비스 중단 및 면책)

  1. 천재지변, 통신사·클라우드·AI 제공사 등 제3자 서비스의 장애, 정전, 기타 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 회원이 업로드한 자료의 위법성, 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

  1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 소송은 관련 법령이 정한 절차에 따른 관할 법원에 제기합니다.
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